Escritório Virtual — Hospede a sua empresa virtualmente nos melhores endereços.
Endereço comercial e fiscal (dependendo do plano), gestão de correspondências e atendimento telefônico profissional.
A partir de R$ 94,50/mês
- ✓ Endereço comercial/fiscal (opcional)
- ✓ Gestão de correspondências
- ✓ Plano de horas em salas (opcional)
- ✓ Atendimento telefônico
| Recursos | Virtual I R$94,50/mês Contrato semestral | Virtual II R$125,00/mês Contrato semestral | Virtual III R$293,25/mês Contrato anual |
|---|---|---|---|
| Endereço comercial | ✔️ | ✔️ | ✔️ |
| Gestão de correspondências | ✔️ | ✔️ | ✔️ |
| Atendimento telefônico | ✔️ | ✔️ | ✔️ |
| Atendimento telefônico personalizado | — | ✔️ | ✔️ |
| Endereço fiscal (empresas sem IE) | — | — | ✔️ |
| Horas de sala de reunião | — | — | 2h/mês |
Perguntas frequentes desta solução
O que é Coworking?
Coworking é um modo de trabalhar. Onde empresas de diferentes tamanhos e tipos de profissionais, compartilham recursos de um local. Por exemplo: mobiliário, copa, áreas de descanso, internet, limpeza, etc.
O que é endereço comercial?
É o endereço contratado para divulgação em seus canais (site, cartão de visitas etc.) e para recebimento de correspondências e realização de reuniões. Esta modalidade não permite usar o endereço para abertura do CNPJ da empresa.
Como funciona o pagamento e contrato?
O pagamento é pré-pago conforme a forma escolhida. Os contratos seguem prazos estipulados em tratativas comerciais.
Quais são os passos para a contratação?
Após alinhadas as condições comerciais, você receberá um email do nosso sistema solicitando a documentação necessária e os próximos passos.
Como agendar um tour?
Você pode falar com a equipe pelo Chat, Formulário, E-mail ou WhatsApp. Na visita mostramos a unidade e as soluções ideais para o seu momento.
A internet já está inclusa e qual velocidade?
Sim, o Wi-fi está incluído em todos os planos de espaços, reuniões e eventos. Em todas as localidades possuímos ao menos 2 links de internet, sempre de alta velocidade e dedicado. Utilizamos tecnologia de ponta em nossas antenas de Wi-fi, com monitoramento ativo, para evitar falhas.
O que está incluso nas áreas compartilhadas?
Wi-Fi de alta velocidade, café e água à vontade, copa compartilhada, rooftops/varandas e cabines telefônicas (phonebooths).
O que é endereço fiscal?
É o endereço utilizado para abrir ou transferir o CNPJ. Ele é registrado nos órgãos competentes e passa a ser o domicílio fiscal da empresa. Ao contratar um plano que inclua este serviço, enviaremos a documentação necessária para sua contabilidade ou responsável pela abertura.
O endereço fiscal está incluso no Escritório Virtual?
Não. O endereço fiscal está disponível apenas no plano Escritório Virtual III e para empresas sem Inscrição Estadual (consulte condições locais).
Posso contratar apenas o endereço fiscal, sem os serviços?
Não. Todos os nossos planos incluem serviços combinados de escritório.
Quem pode contratar o Escritório Virtual?
MEI, ME, LTDA, SLU e profissionais liberais podem contratar. As condições para endereço fiscal variam por atividade e município. Recomenda-se validar com sua contabilidade.
Quais documentos preciso para contratar?
Em geral: documento com foto do responsável, CNPJ (ou dados para abertura), contrato/ato constitutivo e dados de contato. Para endereço fiscal, a unidade pode solicitar documentos adicionais conforme a legislação local.
Qual o prazo de ativação do endereço?
Endereço comercial costuma ser ativado logo após aprovação cadastral e assinatura. Para endereço fiscal, depende da conferência de documentos e das regras do município. Consulte prazos na sua unidade.
O escritório virtual é um serviço legalmente permitido?
Sim. É um serviço permitido pela legislação brasileira e amplamente utilizado no Brasil e em outros países.
Minha atividade permite endereço fiscal em escritório virtual?
Atividades sem estoque, produção ou atendimento técnico no local geralmente são elegíveis. Atividades reguladas ou com Inscrição Estadual/estoque (ex.: varejo com depósito, alimentos, saúde, laboratório, indústria) podem não ser elegíveis. Valide com contabilidade e prefeitura.
Posso emitir notas fiscais com o endereço do escritório virtual?
Depende das regras do seu município. Em muitos casos, é possível com a Inscrição Municipal adequada. Sua contabilidade orientará a parametrização fiscal.
Preciso de viabilidade ou alvará?
Algumas prefeituras exigem consulta de viabilidade e/ou alvará, mesmo sem atendimento ao público. A exigência varia por cidade e CNAE. Recomendamos validar com sua contabilidade.
Tenho direito a usar salas de reunião?
As salas de reunião são agendadas sob demanda. Dependendo do plano, você pode ter créditos para uso. O único plano com franquia de horas de sala de reunião é o Escritório Virtual III.
Como funciona o atendimento telefônico personalizado?
Nossas telefonistas atendem pelo nome da sua empresa e conforme o script combinado. Você terá um ramal exclusivo; quando ele for digitado na URA, nossa equipe identifica sua empresa e o sistema exibe o script definido.
Posso levar meu número atual de telefone?
Sim. Oferecemos portabilidade do número. Consulte valores com nossa equipe comercial.
Se eu receber uma ligação fora do meu horário de atendimento, o que acontece?
O sistema solicitará que a pessoa deixe um recado de voz. O áudio é enviado imediatamente para o e-mail cadastrado.
Oferecem número local (DDD) e 0800/400x?
Sim. Podemos provisionar número local (DDD) e, sob demanda, 0800/400x via parceiros. Consulte disponibilidade e valores.
Há relatórios e gravação de chamadas?
Relatórios detalhados e gravação podem ser disponibilizados via solução parceira, conforme plano e necessidade. Consulte condições.
Como funciona a gestão de correspondências?
Recebemos sua correspondência no endereço contratado e avisamos por e-mail para que a retirada seja agendada. Serviços de digitalização e reenvio podem ser contratados à parte.
Posso usar o endereço para bancos e AR/Cartório?
Sim. O endereço comercial serve para cadastros em bancos e recebimento de ARs/Cartório. Para fins fiscais (CNPJ), é necessário contratar plano com endereço fiscal elegível.
É possível digitalizar minha correspondência?
Sim. Com um termo de autorização assinado, realizamos o escaneamento e enviamos o conteúdo digital por e-mail.
Reenvio internacional é possível?
Sim, via Correios ou courier internacional. Tarifação de frete e manuseio à parte.
Quem pode retirar minhas correspondências?
Pessoas previamente autorizadas no seu cadastro (você define). Em retiradas por terceiros, solicite que tragam documento com foto.
Por quanto tempo vocês guardam as correspondências?
Mantemos a guarda por período previsto em política interna da unidade. Para volumes fora de padrão ou longa permanência, podem incidir taxas de armazenamento.
Posso receber pacotes grandes?
Sim, até o limite de tamanho. Para volumes acima de 40 × 40 × 40 cm, você terá até 2 horas para retirar. Após esse prazo, é cobrado armazenamento de R$ 50/hora.
Como é tratada a privacidade na digitalização?
Seguimos boas práticas de segurança e LGPD. A digitalização ocorre apenas com sua autorização expressa e o envio é feito ao e-mail cadastrado.
Podem encaminhar minhas correspondências para outro endereço?
Sim. Fazemos reenvio via Correios ou mensageiro. O serviço é tarifado à parte. Consulte valores com seu consultor comercial.
Como faço para retirar minha correspondência?
Agende o horário de retirada com a analista responsável pelo seu atendimento (telefone, e-mail ou WhatsApp).
Posso fazer upgrade ou downgrade de plano?
Sim. Você pode mudar de plano conforme sua necessidade. Ajustes financeiros podem ocorrer de forma proporcional ao ciclo vigente.
Como funciona a documentação fiscal do Escritório Virtual?
O Escritório Virtual é uma prestação de serviços (endereço comercial/fiscal, gestão de correspondências, telefonia, atendimento etc.). Por isso, a cobrança é emitida via Nota Fiscal de serviços. Se você contratar itens de uso de espaço (ex.: salas de reunião), estes serão cobrados à parte com fatura de locação.
Existe fidelidade ou aviso prévio para cancelamento?
Pode haver prazo mínimo e aviso prévio, definidos em contrato. Consulte seu contrato para prazos e eventuais multas.
Posso trocar o endereço/unidade depois?
Sim, é possível migrar o endereço conforme disponibilidade e regras locais. Podem existir taxas administrativas.
Fornecem declarações para bancos e plataformas?
Emitimos, quando aplicável, declarações de endereço/uso do espaço. A emissão pode ter custo administrativo.
O endereço é exclusivo da minha empresa?
Não. Em escritório virtual, o endereço é compartilhado entre empresas contratantes. Sua empresa terá identificação e gestão de correspondências individualizadas.
E se ocorrer fiscalização no endereço?
Nossa equipe orienta quanto aos procedimentos no local. A regularidade documental (CNAE, inscrições, licenças) é de responsabilidade da empresa contratante e da sua contabilidade.